星级酒店有严格的复核标准,在经营中相对不那么灵活,当前高端酒店净利润率和投资回报率并不非常理想,维持高星级资质反而成为一种负担。
国家旅游局近日发布的《全国旅游星级饭店评定委员会关于取消五星级旅游饭店资格的公告》显示,4 家酒店被取消五星级旅游饭店资格。
事实上这并非今年首批被取消星级旅游饭店资格的酒店。据不完全统计,今年以来,大约有将近50家酒店被全国旅游星级饭店评定委员会或者地方旅游星级饭店评定委员会通报取消星级资格。
而追究星级酒店被摘星的原因,除了酒店自身的硬件设备软件服务上没有达到复核资格之外,业内人士指出,酒店自愿不再参加复核也成为不少酒店“被摘星”的原因。星级酒店有严格的复核标准,在经营中相对不那么灵活,而当前高端酒店净利润率和投资回报率都并不非常理想,根据华美顾问机构首席知识官赵焕焱整理的数据,2014年度,全国11180家星级酒店净利润率为-2.75%,其中745家五星级酒店净利润率为0.74%,2373家四星级酒店净利润率为-5.73%。尤其是在一些三四线城市,形势更为严峻。
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酒店设施和环境都不错,溶洞温泉和水上乐园都很有特色,但员工的服务态度三流,前台说温泉到晚上11点关闭,温泉的员工从10:20开始赶客,态度恶劣!10点半在直接在客人面前关灯放水。订的房间写明包括温泉+水上乐园+高空滑索,前台说滑索可玩,结果去到滑索点挂牌暂停,给人感觉前台和温泉区服务员没做沟通工作。
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总体感觉还是挺好的,环境优美,安静!我们住的是半山别墅,可能建在半山,会有小昆虫光顾,房间设施较旧,卫生也一般,那张床吱吱响!从房间下来就是水城与温泉,下午去玩了水城的项目,挺刺激的,晚上去泡了温泉,可能是淡季,人不多,晚上感觉还有点冷冷清清!早上早餐挺丰富,吃得饱饱的!
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设备太旧,下次不会再去了。